天津自考热点问题解答

1.第一次参加天津自学考试，如何进行网上报考?

答:新生报名时先在网上填写个人资料，并按要求，自行上传头像照片。网上支付制证费后可立即获得准考证号，随后即可进行网上课程报考。

2.哪些专业可以在网上直接报名报考?

答:面向社会开考专业的考生、经助学单位授权个人网报的考生、面向集体单位开考专业的考生均可直接在网上进行报名报考;部门委托开考专业的考生须先到注册单位办理注册手续;高职专业和开放教育专业的考生在所属助学单位完成网上报名报考。

3.网上报考天津自考需要准备些什么?

1) “银联在线支付”支持全国64家银行，考生可根据持卡情况，选一张具备网上银行功能的银行卡，完成支付。

2)支付前， 请先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项，熟知该卡使用方法及限额情况(发卡行不同会有不同的限额要求)。

3)必要时， 请对照银行网站上的提示信息，对您报考使用的机器进行操作环境设置，以便顺利完成支付。

4)“ 银联在线支付”24小时客服热线: 95534转6。

4.自己在网上申请完课程免考后，是否还需要办理其他手续?

答:在网上申请免考成功后，还需在规定时间内到区县自考办上交免考材料进行审核，未按时上交免考材料的考生，均视为本次免考审核未通过。

5.如何进入天津市网上报考系统?

1)登录招考 资讯网站www. zhaokao. net.

2)点击 页面项端标题栏中的“自学考试”→再点击左侧蓝色闪动的“自考服务系统”图标。

3)再点击页面中间的 “考生报考入口”。

4)“ 我已阅读进入教育网入口”或“我已阅读进入公网入口”。5)凭本市准考证 号、登录密码以及验证码点击“登录”即可。

6.进入“考生服务系统”分为教育网和公网，这两个有什么区别?

答:教育网和公网是针对不同的网络用户，比如:您是联通、网通、电信的用户可

以选择“公网”登录，若您是教育网的用户您可以选择“教育网”登录，这两种方式的后台程序是相同的，只是在网速上会有差别。您可以根据自己的情况，选择其中之一进行报考。

7.“考生服务系统”登录密码忘了，怎么办?

答:如果忘记了“考生服务系统”登录密码，可点击系统首页上的“忘记密码”，根据系统提示，输入相关信息即可找回。或者您也可以致电您考籍所属区县考办查询或重置密码。

8.可以用多个准考证号在一台机器上进行报考吗?

答:可以。但，只有当前一个考号下的课程报考操作完全结束，正常退出后，后一个考号才能登录进行报考。

9.怎么知道自己在哪里考试? 考试需要带什么证件

答:您在报考时，可以看到报考项目的开始时间和截止时间页面，该页面上写有何时在网上公布查询考试通知单的时间。届时您可登录“考生服务系统”，从“通知箱-考试通知单”中打印考试通知单。考试时，考生须携带本人有效身份证和打印的考试通知单，缺一不可，参加考试。

10.怎么知道报考成功了没有?报考课程的几个状态分别是什么含意?

答:完成所有报考步骤后，请点击“报考申请”查看已报考课程前面的课程状态1)如果课程状态为“交费成功，待编排考场”，即说明课程报考已经成功;

2)如果课程状态为“待交费”，说明该课程未进行交费，请直接点击“交费箱”

中的“待交费”去完成交费:

3)如果课程状态为“交费异常”，说明银行没有返回明确的交易信息，请先确认您支付银行卡中的钱是否被划走，若未被划走，则直接点击“交费箱”中的“交费异常”去进行“重新交费”;若钱已被划走，不要再进行交费，请于次日中午再上网查询，如该课程状态仍未更改，请与市自考办联系:

11.支付过程中遇到“交费异常”如何操作？

答:如系统没有提示交费成功，考生可通过登录支付银行卡的网上银行、电话、ATM、 柜台等各种方式查询账户内余额。如果相关费用已经支出，但报名系统未显示成功信息，分别按以下两种情况处理:

1)点击报考系统内[重新缴费]按钮，若出现如下页面，那么您不需要任何操作，第二天下午13时再次登录报名系统,查看交费状态即可。

2)点击报考系统内[重新缴费]按钮，如未出现上述界面，可先联系银联在线支付24小时客服热线: 95534转6，提供该笔订单编号，查询该订单状态。必要的话，按照页面提示进入银联支付系统，再次完成支付。万一您 划走两笔款项给同一 笔订单，我们会在报考结束的对帐完成后，将您多划的钱款于考前退回到您报考时使用的银行卡中。这样确保了您成功报考课程，而且不会给您造成损失。

12.报考天津市自考实践考核课程时需要注意什么?

答:有部分实践课程是需要到主考院校报到的，所以您在报考时请留意《报考实践考核考生必读》，这里有到主考校报到的时间及地点的说明。在该文档中没有列出的，请在公布查询考试通知单之时，上网 查询考场安排情况。

13.考生无法上传照片如何解决？

答:考生上传照片时，浏览照片后，点击上传，显示“请选择照片”，导致无法正常上传照片。是因为IE浏览器版本过高导致，需对系统作如下更改:打开ie浏览器一选择菜单中的“设置”→打开兼容性视图设置→添加此网页→重新上传。

具体步骤如下:

1、点击“工具”选项，会跳出一个下拉菜单，选择“兼容性视图设置”选项。

2、进入兼容性视图设置之后，填入你所需要设置兼容模式的网址，点击添加，最后点击关闭即可。